ÜBER UNS
SEREVA, ein Familienunternehmen
Willkommen bei SEREVA, mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung von Wärmetauschern.
Seit 1980 entwickelt Serpentines y Evaporadores SA (SEREVA) maßgeschneiderte Lösungen für Lamellen – Wärmeaustauscher und fertigt Qualitätsverdampfer und –verflüssiger für die wichtigsten Unternehmen in den Bereichen: Gewerbekälte, Horeca, der Lebensmittelindustrie, Verkaufsautomaten, in der Weinlagerung und für professionelle Installateure und Kältetechniker.
Unser Engagement für die Menschen und unsere Region, Ehrlichkeit, Motivation und Leidenschaft bei der Arbeit sind die Kernpunkte für eine dynamische, effektive und kundenorientierte Dienstleistung in jedem Moment und für jeden Kunden, immer angepasst.
In unserem Werk in Castellserà (Lleida) investieren wir ständig in Ressourcen, Mittel und Ideen, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Unser Engagement für die Umwelt hat uns beispielsweise dazu veranlasst, differenzierte Verdampfer für CO2 zu entwickeln. Somit können alle unsere Modelle von Wärmetauschern und Verdampfern für dieses Gas mit einem Hochdruckzertifikat hergestellt werden.
SEREVA, kundenspezifische Kältetechnik „Cool On Demand“
Mission
Bei SEREVA sind wir Kältetechnikern und Hersteller von Lösungen für Lamellen-Wärmetauscher, hauptsächlich für den Lebensmittelsektor, obwohl wir auch in anderen Sektoren arbeiten. Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir flexibel sind, ein personalisiertes Produkt anbieten, unser Service zuverlässig ist und unsere Lieferzeiten an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst sind.
Vision
Ein Unternehmen sein, das mit dem Territorium verbunden ist. Konsolidieren Sie sich als wichtiges Unternehmen im gewerblichen Kühlsektor und erweitern Sie Märkte außerhalb des Lebensmittelsektors. Wachsen Sie in Richtung großvolumiger Märkte, ohne dabei die persönliche Aufmerksamkeit für kleine Kunden zu vernachlässigen.
Werte
·Wir glauben an Menschen und an das Territorium.
·Flexibilität.
·Verantwortlich.
·Ehrlich.
·Bereit zu helfen und sich darauf konzentriert, Service zu bieten und alle Kunden zu bedienen.
Qualitätspolitik
Die Qualitätspolitik und die strategische Ausrichtung der Jympa-Gruppe konzentrieren sich auf folgende Punkte:
· Anpassung unseres Qualitätsmanagementsystems an die Bedürfnisse des Marktes, indem wir unserem Kunden die Lösungen bieten, die am besten auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind.
· Erfüllung aller Kundenanforderungen und wenn dies nicht möglich ist, dies sofort dem Kunden zu kommunizieren.
· Angebot wettbewerbsfähiger Produkte.
· Vermeidung möglicher Fehler im Vorfeld oder gegebenenfalls Umsetzung von direkten Maßnahmen, sollten einmal Fehler auftreten.
· Regelmäßige Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um besten Arbeitsergebnisse zu erzielen.
· Ständige Anpassung, Ausstattung und Modernisierung des Unternehmens mit den notwendigen Mitteln, um den modernsten Anforderungen des Marktes und unserer Kunden gerecht zu werden.
· Dem Schutz der Umwelt.
· Der Förderung von Teamarbeit und einem angenehmen Arbeitsumfeld.
Das Management stellt sicher, dass diese Politik:
· Ständig dem Zweck und der Aktualität der Organisation angepasst wird.
· Verpflichtend zur Einhaltung aller Anforderungen, einschließlich rechtlicher und regulatorischer Vorschriften und der kontinuierlichen Verbesserung der Effizienz des Qualitätsmanagements angehalten wird.
· Einen klaren Bezugsrahmen für die Festlegung und Überprüfung der Qualitätsziele darstellt.
· Von der Organisation kommuniziert und verstanden wird.
· Ständig auf kontinuierliche Eignung überprüft und angepasst wird.
